Sicurezza di Rete Perimetrale

Le aziende hanno ormai compreso l’importanza del controllo e gestione degli accessi. La progressiva apertura del perimetro aziendale e l’integrazione dei processi verso clienti, partner e fornitori implicano maggiori rischi ma sicuramente un notevole aumento della produttività complessiva e del time to market.

Per progettare in modo coerente ai reali bisogni aziendali l’architettura di sicurezza ottimale, bisogna conoscere in modo approfondito sia l’infrastruttura aziendale sia le diverse minacce presenti in rete e le loro evoluzioni nel tempo.

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Oggetto del servizio di sicurezza perimetrale

Il servizio prevede la fornitura, l’installazione e la manutenzione annuale di un firewall di rete. La configurazione di questa apparecchiature prevede l’abilitazione di tutto il traffico verso l’esterno e il blocco di tutto il traffico in ingresso non generato da richieste che derivano dall’interno verso l’esterno.

Servizio antivirus

Il Servizio Antivirus consiste nella fornitura da parte di 0x Systems della protezione da virus della casella di posta POP3 o IMAP operante su dominio di posta del Cliente. Per Virus si intende un programma parassita, scritto intenzionalmente per alterare il normale funzionamento del computer, inviato all'insaputa dell'utente. La protezione Antivirus avviene attraverso l’utilizzo di software commerciali.

Antispam

Il Servizio Antispam consiste nella fornitura da parte di 0x Systems della protezione da Spam casella di posta POP3 o IMAP operante sulle caselle di posta del Cliente. Per Spam si intende l'invio di in uno o più messaggi contenenti anche documenti allegati non sollecitati dai destinatari degli stessi. La protezione AntiSpam avviene attraverso l’utilizzo di software commerciali.

Content filtering

Il Servizio Content filtering consiste nella fornitura da parte di 0x Systems del servizio di filtraggio dei contenuti durante la navigazione in internet. Il servizio verrà configurato durante l’installazione sulla base delle richieste del Cliente

Assistenza e Monitoraggio

Due grandi vantaggi: tempestività e risparmio economico

La maggior parte dei problemi che incontrate con il vostro PC possono essere risolti in pochi minuti da un tecnico specializzato. Molte volte il costo di trasferta per recarsi da cliente e tornare in sede rappresenta il 90% di quello che il cliente paga.

Con la Teleassistenza è possibile risolvere a distanza numerosi problemi software (esclusi quindi problemi Hardware e/o di Sistema) consentendo dunque benefici che possono essere riassunti in due punti principali che sono: tempestività  di intervento e forte risparmio .

L’accesso al servizio di supporto telefonico è garantito entro le 4 ore lavorative dalla chiamata.

Conclusione e risoluzione di un problema

Un problema è risolto e/o concluso da una delle seguenti azioni:

• Viene fornita una soluzione, o dei progressi in direzione della stessa;
• Vengono effettuati dei cambiamenti di configurazione;
• Proposta un alternativa;
• Vengono identificati gli errori;
• Vengono dati consigli su caratteristiche e capacità;
• Vengono fornite patch o hot fix.

Interventi on-site

In seguito al completamento del troubleshooting remoto e all’identificazione del problema, il sistemista stabilirà se la problematica richiede l’invio di un tecnico on-site. Il servizio copre gli interventi di installazione lato Client e Server e le relative periferiche, inclusi sistema operativo e software di base, e i relativi interventi di assistenza richiesti dal cliente.

L’accesso al servizio on site è garantito entro un termine che dipende dalla gravità del problema, in particolare:

• Interventi programmati non urgenti

verranno concordati i tempi con il Cliente

• Interventi per ripristino di situazioni non bloccanti  (cioè quando si è in grado di svolgere la propria attività, ma solo in modo degradato):

entro 16 ore lavorative dalla richiesta di intervento;

• Interventi per rimuovere situazioni bloccanti (cioè quando non si è in grado di svolgere la propria attività):

entro 8 ore lavorative dalla richiesta di intervento.

Tele monitoraggio

Il nostro servizio. Per stare tranquillo giorno e notte

0x Systems offre ai propri Clienti il servizio di monitoraggio delle prestazioni e dei parametri principali dei server di rete. Al verificarsi di alcuni eventi verrà utilizzato il servizio di intervento ritenuto più idoneo: call center, teleassistenza, intervento on-site.

Il monitoraggio avviene ogni sessanta minuti.

Vengono monitorati standard i seguenti parametri:

• raggiungibilità server;
• percentuale utilizzo del processore;
• memoria utilizzata;
• utilizzo disco fisso;
• temperatura ambiente;
• temperatura flusso di raffredamento;
• errori di sistema operativo.

Disponibilità del servizio

Il servizio è disponibile 24h su 24h 365 giorni all’anno. Il servizio comprende la possibilità per il Cliente di essere informato qualora si dovesse verificare un allarme. L’informazione verrà trasmessa tramite una e-mail.

Disaster Recovery e Computer Forensics

Il servizio di Disaster Recovery è un accurato mix di tecnologie e processi organizzativi offerti per consentire il mantenimento dei principali servizi IT (sistemi, dati e infrastrutture) in caso di gravi emergenze, come ad esempio la rottura di uno o più server, o di eventi “disastrosi” che possono colpire il locale CED (terremoti, incendi, allagamenti, etc.).

Il servizio è rivolto ai Clienti che abbiano l’esigenza di predisporre di un piano per adeguare le proprie strategie in tema di sicurezza e rafforzare i presidi di emergenza, in modo da garantire opportuni livelli di continuità operativa.

Le dinamiche di mercato odierne rendono sempre più frequente un adeguato piano di Disaster Recovery, che tuteli i nostri Clienti dai danni che possono scaturire da un evento “disastroso”:

• impatto a livello di competitività sul mercato legato alla continuità operativa;

• perdita di informazioni: ripercussioni in termini di fiducia della clientela;

• perdita di appeal del brand e della reputazione della propria azienda.

Il nostro servizio consiste nel predisporre adeguatamente delle attrezzature identiche a quelle del Cliente, dislocate in locali fisicamente distanti dal CED principale e protetti da eventi indesiderati, che devono essere rese disponibili al Cliente nel più breve tempo possibile in caso di necessità, garantendo in qualsiasi momento la disponibilità dei dati e performance adeguate.

L'informatica forense è la scienza che studia l'individuazione, la conservazione, la protezione, l'estrazione, la documentazione, l'impiego ed ogni altra forma di trattamento del dato informatico al fine di essere valutato in un processo giuridico.

In Italia, la legge di riferimento che definisce come utilizzare a livello giuridico i risultati di un'attività di analisi forense in tribunale, è la legge 18 marzo 2008 n. 48 nota come "legge di ratifica della Convenzione di Budapest".

Per consulenze di parte (CTP), analisi private o assistenza immediata per provvedimenti giudiziari, contattate uno dei recapiti in calce.

Con il termine "computer forensic" s'intende :

• l'individuazione, il recupero e la ricostruzione di dati da supporti magnetici (hard disk, floppy, memory card, "chiavette" USB, nastri DAT, ecc.), ove tecnicamente possibile anche se cancellati o formattati

• ricostruzione cronologica degli accessi a risorse web e di tutte le operazioni di apertura e manipolazione di files da supporti locali e remoti

• ricerca della titolarità di siti internet italiani ed esteri, identificazione dei mittenti di e-mail e degli interlocutori in “chat”

• analisi completa del contenuto di supporti magnetici ed ottici ed esecuzione di copie integrali su CD, DVD o unità ad alta capacità, con possibilità di indicizzazione totale o parziale per ricerche “full text” con risultati istantanei anche su hard disk esterni

• analisi e recupero dati (rubriche,  SMS, MMS, registri chiamate, foto ecc.) dalla maggior parte dei telefoni cellulari e dalle SIM card

Check Up e analisi Sistema Informativo

Il check-up valuta, attraverso un'analisi del sistema, se l'informatica presente in azienda soddisfa o meno le esigenze. Si individuano le aree di intervento, le soluzioni logistiche e le soluzioni informatiche.

Analisi software

In questa fase viene valutato il software aziendale e le esigenze di automazione aziendali, soluzioni gestionali, travasi dati necessari per rendere più efficace l'organizzazione del Vostro lavoro.

Checkup hardware

In questa fase viene valutata l'apparecchiatura hardware (server, postazioni e gli strumenti informatici) di cui è dotata l'azienda comparandola con le esigenze tecnologiche dell'impresa, al fine di individuarne le soluzioni per rendere il sistema più performante.

Checkup sistema/rete

In questa fase viene valutato lo stato delle reti, dei cablaggi strutturati, delle reti wireless.

Checkup sicurezza

Viene valuta la sicurezza dei dati sotto ogni profilo, effettua recupero dati, standard privacy.

Se la Vostra azienda intende sostituire o ampliare l'attuale sistema informatico, i nostri esperti Vi offriranno:

• Un' analisi  preliminare del sistema informativo aziendale
• Una individuazione  delle aree di intervento (utenza, esigenze, requisiti del sistema)
• Un progetto  preliminare del Vostro sistema informativo ed informatico
• Uno studio  di fattibilità e convenienza del progetto (con benefici tangibili ed intangibili)
• Un supporto  ed una collaborazione nel tempo con i Vostri responsabili interni

Desktop Linux

Avete sentito la parola Linux? forse no eppure più del 50% dei server Internet hanno Linux o un S.O. derivato; lo trovate anche su Android e sulle sonde della NASA! Quindi è un sistema affidabile? si, ed è anche gratis!..  

Ogni licenza windows costa circa  150$, ma noi possiamo farvi vedere che installando un S.O. Linux sui PC, avrete un risparmio sicuro, non dovrete più preoccuparvi dei virus (su linux quasi non esistono) e a parità di hardware il PC andrà molto ma molto più veloce di prima.  

Forniamo tutta l' assistenza per la conversione dei dati e i corsi per gli operatori.. chiamaci e senza compromesso ti faremo una dimostrazione di quello che riusciresti a fare.

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Accesso Remoto – Telelavoro

Quante volte dobbiamo tornare in ufficio perché ci siamo dimenticati di inviare un email a un cliente, oppure nel mezzo della note ci ricordiamo che quel DDT aveva la data sbagliata? molte volte? .. da adesso non c'è più bisogno.

La tecnologia attuale permette di creare una connessione remota ai sistemi dell'ufficio direttamente da casa o da smartphone con tutta sicurezza.

Insieme a voi studiamo le vostre esigenze e creiamo un ecosistema informatico che vi permetterà di avere il vostro "ufficio in tasca", non dovete più preoccuparvi di prendere la macchina ….. vi basta solo prendere il telefono dalla tasca. 

Accesso Wifi Pubblico e Privato

L'Italia è un dei paesi al mondo con la più alta percentuale di cellulari per persona, tutti abbiamo un smartphone e vogliamo usarlo sempre e ovunque.

Il WiFi è quasi un diritto acquisito, anche se abbiamo un piano telefonico quando in un bar, al ristorante, in albergo o in campeggio vediamo che possiamo collegarci più velocemente con WiFi di sicuro lo facciamo.

Quando andiamo in un'altro paese abbiamo sempre l'incognita se il nostro piano telefonico copre la connessione o se ci troveremo a dover pagare un conto come quello del viaggio..!!, stessa cosa succede agli ospiti che vengono dal estero.

Possiamo offrivi un sistema di connessione WiFi Pubblico dove gli ospiti oppure i clienti del BAR potranno collegarsi nel modo che ritenete più adatto al vostro business (gratis, a consumo, libero e dopo una soglia a pagamento,ecc), essendo in regola con i requisiti della legge italiana e approfittando del canale con i vostri clienti per offrire nuovi servizi e promozioni oppure per incrementare gli amici sulla vostra pagina di Facebook.